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Guida rapida

Indicazioni operative per buyer e fornitori.

Indice

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Panoramica Buyer Esempi operativi Fornitore

Panoramica e flusso operativo

SmartB2B si basa su un flusso semplice: il fornitore pubblica il catalogo, il buyer compone l'ordine, il fornitore conferma e aggiorna gli stati, i documenti vengono resi disponibili. Tutte le azioni principali sono accessibili dalla sidebar e dalle azioni rapide.

Flusso buyer

Seleziona un fornitore, crea il carrello, invia l'ordine e monitora consegne e documenti.

  1. Apri il catalogo del fornitore e scegli i prodotti.
  2. Configura varianti e quantita, poi invia l'ordine.
  3. Controlla lo stato e scarica proforma/fattura.
Flusso fornitore

Crea il catalogo, gestisce ordini e pagamenti, aggiorna lo stato fino alla consegna.

  1. Pubblica prodotti con prezzo, foto e documenti.
  2. Ricevi l'ordine e aggiorna stato e pagamento.
  3. Rendi disponibili proforma e fattura.

Buyer

Questa sezione spiega come navigare il catalogo, gestire gli ordini e configurare le preferenze operative da buyer.

Catalogo

Dal catalogo puoi esplorare i prodotti dei fornitori a cui sei associato, filtrare e scegliere le varianti corrette.

  • Seleziona il fornitore attivo e filtra per categoria o nome.
  • Apri la scheda prodotto per immagini, varianti e allegati.
  • Aggiungi al carrello dal catalogo o dalla scheda con un clic.
Ordini

Ogni ordine mostra stato, documenti e totali. Qui puoi monitorare la consegna e i pagamenti.

  • Consulta lo storico ordini e lo stato di avanzamento.
  • Scarica proforma o fattura non appena disponibile.
  • Controlla totali con e senza IVA per ogni ordine.
Rimborsi

Le istruzioni di rimborso servono al fornitore per gestire rapidamente resi o storni.

  • Compila le “Indicazioni rimborso” nel profilo aziendale.
  • Indica IBAN o metodo preferito per rimborsi e resi.
  • Inserisci un contatto operativo per velocizzare le verifiche.
Profilo

I dati profilo vengono usati nei documenti e nelle comunicazioni amministrative.

  • Allinea dati anagrafici e contatti aziendali.
  • Carica il logo che comparira nei documenti.
  • Verifica partita IVA e indirizzo di fatturazione.

Esempi operativi

Esempio ordine buyer

Scenario: un buyer acquista 3 varianti dello stesso prodotto da un fornitore.

  1. Apri il catalogo del fornitore e seleziona il prodotto.
  2. Imposta le varianti (taglie/colori) e le quantita.
  3. Aggiungi al carrello, verifica il totale e invia l'ordine.
  4. Vai in Ordini per controllare lo stato e scaricare la proforma.
Esempio gestione fornitore

Scenario: il fornitore conferma un ordine e aggiorna il pagamento.

  1. Apri Ordini e imposta lo stato su “In preparazione”.
  2. Se il pagamento e ricevuto, segnalo come “Pagato”.
  3. Rendi disponibile la fattura una volta completata la consegna.
  4. Avvisa il buyer in caso di ritardi o note operative.

Fornitore

Questa sezione guida la gestione del catalogo, delle vendite e delle impostazioni operative del fornitore.

Catalogo prodotti

Crea e aggiorna i prodotti per renderli disponibili ai buyer in modo completo e coerente.

  • Crea nuovi prodotti con prezzo, foto e documenti.
  • Attiva la visibilita per renderli disponibili ai buyer.
  • Gestisci varianti e attributi per prodotti configurabili.
Attributi Prodotto

Gli attributi rendono il catalogo piu chiaro e semplificano la configurazione delle varianti.

  • Crea attributi riutilizzabili (taglia, colore, misura).
  • Associa opzioni e variazioni di prezzo in modo coerente.
  • Usa codici chiari per velocizzare la ricerca interna.
Ordini

Aggiorna lo stato degli ordini per allineare cliente e back office in tempo reale.

  • Aggiorna stato ordine e stato pagamento in tempo reale.
  • Scarica proforma e fattura quando necessario.
  • Segnala ritardi o note operative al buyer.
Pagamenti

Definisci metodi e termini di pagamento per una gestione chiara delle scadenze.

  • Compila bonifico, PayPal, Stripe e altri metodi.
  • Imposta termini di pagamento (30/60/90 giorni o custom).
  • Inserisci link informativo e PayPal per pagamenti rapidi.
Magazzino

Mantieni lo stock aggiornato per evitare ordini su disponibilita non reali.

  • Allinea giacenze e movimenti di stock regolarmente.
  • Usa lo scanner per verificare SKU e lotti.
  • Sincronizza disponibilita prima di promozioni o campagne.
Buyer e Delegati

Gestisci gli accessi e il rapporto con i buyer in modo controllato.

  • Gestisci buyer attivi e nuovi inviti.
  • Configura delegati per l'accesso operativo.
  • Revoca accessi non necessari per maggiore sicurezza.